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Billetterie de la Finale de Coupe de France, le TéFéCé prend la parole

Publié le 12/04/2023 à 9h15

Communiqué du TéFéCé suite aux retours de nombreux abonnés concernant la billetterie pour la finale de la Coupe de France.

La billetterie pour la finale de la Coupe de France

La vente de billets pour la finale de la Coupe de France, qui se tiendra le 29 avril 2023 au Stade de France, a été lancée hier à 17 heures.
Cependant, suite aux commentaires sur les réseaux sociaux et aux nombreux mails reçus, nous avons rapidement constaté que des problèmes de placement aléatoire dans les différentes catégories étaient apparus.
Nous reconnaissons avoir mal appréhendé certains aspects techniques de l'ouverture de cette billetterie, qui était très attendue par toute une communauté, et nous excusons pour ce départ chaotique.


Les billets étant d’ores et déjà téléchargeables, toute tentative d'annulation créerait des problèmes d'échange de billets non valides et d'autres complications. Nous ne pouvons malheureusement pas faire marche arrière.
Nos équipes sont entièrement mobilisées pour trouver des solutions et résoudre votre problème.

Si vous êtes une famille ou des amis avec des membres placés dans des blocs différents (quelle que soit la catégorie)
Si vous êtes un abonné en Virage Taton Bas, prêt à donner de la voix, mais que vous n'êtes pas placé en Virage Bas au Stade de France.

Vous pouvez nous contacter dès maintenant à l'adresse email billetterie@toulousefc.com en nous précisant le(s) numéro(s) de commande(s) concerné(s) et votre demande que nous tâcherons de satisfaire du mieux possible.


Enfin, nous avons résolu le problème et dorénavant, toute commande passée simultanément dans une même catégorie attribuera les places dans le même bloc. (sous réserve de disponibilité)
Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées et nous vous remercions pour votre compréhension.

Debout. Toujours.

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